Terms And Conditions

1. Contractual Relationship
These Terms and Conditions (the "Terms") govern the access or use by individuals in any region in the Arab Republic of Egypt to/of the applications, websites, content, products and services (the "Services") provided by Mongez App, a limited liability company, incorporated in accordance with the laws of the Arab Republic of Egypt, with its registered address located at 42 El-Moltaqa El Araby District, Sheraton, Cairo, Egypt, and registered under Commercial Register No. 116553 ("MONGEZ"). Please read these terms carefully before accessing, using, or providing the Services.
Your access to and use of the Services constitutes your consent to be bound by these Terms, which establishes a contractual relationship between you and MONGEZ. If you do not agree to these Terms, you may not obtain or use the Services. These Terms specifically replace any prior agreements or arrangements entered into with you. MONGEZ may immediately terminate any of these Terms or any of the Services concerning you, or may generally discontinue or deny access to the Services or any part thereof at any time and for any reason whatsoever.
Some complementary terms may apply to certain Services, such as policies for a specific event, activity or promotion, and you will be informed of these complementary terms concerning said event, activity or promotion. Complementary terms are added to the Terms for the purposes of the services provided, and are considered part thereof. Complementary terms shall prevail over these Terms in case of conflict with respect to the Services provided. MONGEZ may modify the Terms relating to Services from time to time. The amendments shall take effect upon the publication of these updated terms on the Services by MONGEZ, or the publication of the modified policies or complementary terms relating to the provided service. Your continued access to or use of the Services after this publication constitutes your consent to be bound by the Terms as amended. We collect and use personal data in connection with the Services as set forth in MONGEZ Privacy Policy, which can be accessed through the website https://mongez.app/. MONGEZ may provide necessary information (including your contact details) to claims’ settlement companies or insurance companies in the event of a complaint, dispute or disagreement between you and an external service provider, where such information or data is necessary to settle the complaint, dispute or disagreement. Material available through the Services is provided "as is", without guarantee of any kind, whether express or implied, including, but not limited to, guarantees of merchantability, fitness for a particular purpose or non-infringement. In particular, no guarantees or statements are made as to the accuracy or completeness of said material. MONGEZ will periodically, without prior notice, add, change, improve or complement the material displayed on the Services. In no event shall MONGEZ be liable for any loss or damage, liability or expenses allegedly made or incurred by the use of the Services, including, without limitation, any errors, mistakes, omissions, or service delivery delay or interruption. All users (the “User,” “you” applies to both Customer and Worker) shall be fully responsible for the use of the Services. In no event, including, but not limited to negligence, MONGEZ shall be liable for any direct, indirect, incidental, special or consequential damages, even in the events where MONGEZ has been informed of the possibility of such damages. User specifically acknowledges and agrees that MONGEZ is not responsible for any conduct or behavior of any User of the Application.
2. Services
The Services constitute a technical platform that enables Users of the mobile application of MONGEZ Company, which are available as part of the Services (the "Application") to communicate with people who are registered with the Services as Worker (as defined below) to arrange the provision of the Mongez Services (as defined below) and collection of Charges (as defined below). Through the Services, the Mongez Services requestor (the “Customer”) will submit an order for the purchase of certain goods/products, as specified in the order (the “Order”), from any of the shops or grocery stores made available by MONGEZ, which are located within the geographical area of the Customer in accordance with his/her instructions, and once the Worker delivers the goods/products subject matter of the Order, the Worker and/or Mongez shall collect the Charges from the Customer (hereinafter referred to as "Mongez Services"). The Mongez Services are provided for the Customer’s personal and non-commercial use unless otherwise agreed by MONGEZ in a separate written agreement. The Customer acknowledges that Mongez does not provide shopping, purchase, delivery or collection services or operates as a service provider company for shopping, delivery or collection of goods/products and that all the Mongez Services provided through these Services are provided by independent external service providers, who are not employed by MONGEZ (the “Worker”). For the avoidance of doubt, the Mongez Services shall constitute a part of the Services.
3. License
MONGEZ grants you, provided that you comply with these Terms, a limited non-exclusive license that cannot be sub-licensed or transferred to another person and is revocable in order to: (1) access and use the Application via your mobile device solely for your use of the Services; (2) Access to any of the contents, information, and related materials thereto, which are provided through these Services, and use the same, in all events for personal and non-commercial use. MONGEZ and its licensors retain any rights not expressly granted in these Terms.
4. Restrictions
You are not entitled to: (1) remove any copyrights, trademarks or other proprietary notices from any part of the Services; or (2) reproduce, modify, create derivative works, distribute, license, lease, sell, resell, transfer the ownership of, publically display or perform, transmit, circulate, or exploit, in each case the Services, except as expressly permitted by MONGEZ; or (3) manipulate the codes, reverse engineer or dismantle, except as permitted by applicable laws; or (4) create a link to any part of the Services, or make true copies therefrom or framing thereof; or (5) create or create the creation of any software or scripts for the purpose of removing, indexing, wiping or otherwise exploiting any part of the Services, improperly, overload or disrupt the work and/or function of any Services; or (6) attempt to engage in unauthorized access to the Services or destroy any of its aspects or any of the related systems and networks.
5. Services Provision
The Customer acknowledges that parts of the Services may be made available under the different brands of MONGEZ or ordering options associated with the Mongez Services. The Customer also acknowledges that the Services may be provided under such trademarks or ordering options by or in connection with: (i) certain subsidiaries and affiliates of MONGEZ; or (ii) the Worker. This website may include lines of communication and links with third party sites on the network. These interconnected sites are not under the control of MONGEZ and MONGEZ is not responsible for the contents of any of these connected sites or for any connection line contained in any of the connected sites. MONGEZ provides those lines of communication only for the purpose of facilitating access to the sites, and the establishment of a communication line or link does not mean that MONGEZ recognizes the site associated with its website.
6. Services and Content of Third Parties
Services may be provided or made available in conjunction with third party services and content that are not under the control of MONGEZ. MONGEZ acknowledges that different terms of use and privacy policies may apply to your use of third party services and content. MONGEZ does not approve the services and content of third parties and does not in any way assume the responsibility towards any of the products or services of the service providers. In addition, Apple, Google, Microsoft Corporation or BlackBerry Limited and/or its global concerned subsidiaries and affiliates are considered to be external beneficiaries of this contract, if you access the Services using applications specifically designed for mobile devices running by system of Apple iOS, Android, Microsoft Windows, or Blackberry, respectively. These external beneficiaries are not parties to this contract and are not responsible for providing or supporting the Services in any manner whatsoever. Your access to the Services using these devices is subject to the conditions set out in the applicable terms and conditions of the external beneficiary.
7. Property
The Services and all the rights related thereto shall remain the sole property of MONGEZ or its licensors. These Terms and your use of the Services do not grant you any rights: (1) In or in connection with the Services other than the limited license granted above; or (2) To use or otherwise refer to companies names, logos, product or service names, trademarks or service marks of MONGEZ or those of its licensors.
8. Users Accounts
In order to use the aspects of the Services, you must register to get an effective personal account for User Services and maintain the same, (the "Account"). You must be at least 18 years old to have an Account. Account registration requires that you provide certain personal data to MONGEZ , including but not limited to, your first and last name, address, mobile number and age (please refer to the Privacy Policy for further information in this regard). You agree, on your part, to record, and maintain accurate, complete and up-to-date information on your own account. Your lack of accurate, complete, and up-to-date information on your Account, may result in your inability to access or use these Services, or termination of those Terms by MONGEZ. You bear the responsibility for any activity undertaken in the name of your Account and agree to keep your account username and password secure at all times. You do not have the right to own more than one account unless you obtain the prior written permission of MONGEZ in that respect.
9. User Requirements and Behavior
You may not assign or transfer your account to any other person or entity. You agree to comply with all applicable laws when using the Services and you shall only use them for legal purposes. When using the Services, you shall not cause harm, inconvenience, harassment, or damage to the property, either to the other Users or to third parties. In some cases, you may be required to provide an identification card to access or use the Services, and you agree that you may be denied access to or use of the Services if you refuse to provide an identification card.
10. Informational E-mails and Push Notifications
Once you create the Account, you agree that the Services may send you some informational e-mails and push notifications as part of the normal business context of your use of the Services. You have the right to unsubscribe, via the “Unsubscribe” option, from receiving such e-mails and may disable such push notifications via the Services at any time. You acknowledge that refusing to receive said informational e-mails and push notifications may affect your use of the Services.
11. Promotional Codes
MONGEZ company may, at its absolute discretion, create promotional codes that may be redeemed and added to the Account or other benefits or privileges relating to the Services and/or the Mongez Services, subject to any additional conditions established by MONGEZ on the basis of each promotional code (the "Promotional Codes"). The Customer agrees that Promotional Codes: (i) should be used for the public and for the intended purpose and in a legal manner; (ii) they may not be copied, sold or transferred in any manner or made available to the public (whether published on a public form or otherwise) unless expressly agreed by MONGEZ; (3) may be disrupted by MONGEZ at any time and for any reason without incurring any legal liability on MONGEZ (4) can only be used in accordance with the special conditions set out by MONGEZ for each Promotional Code; and (5) could expire before the Customer uses them. MONGEZ reserves its right to withdraw or deduct the added balances, benefits or other privileges obtained through the use of Promotional Codes by the Customer or by any other Customer if MONGEZ determines or believes that the use or redemption of Promotional Codes was wrong, fraudulent, or illegal or violated the terms and conditions of such Promotional Codes.
12. User-provided Content
MONGEZ is entitled, at its absolute discretion, to allow you to submit, upload, publish or otherwise provide content, textual and/or audio and/or visual information to MONGEZ or Worker through the Services and the provision of Services, including comments and feedback on the Services, creating support requests, and providing input to competitions and promotions ("User Content"). Any content created by the User provided by you remains your own property. However, once User-Generated Content is provided to MONGEZ, you grant MONGEZ a universal, perpetual, irrevocable, non-transferable, royalty-free license, as well as the right to license, use, copy, modify, create derivative works, distribute, publicly display and perform the User Content publicly and otherwise exploit it in all forms and distribution channels currently known or subsequently created (including in respect of the Services and business of MONGEZ as well as the sites and services of third parties), without sending additional notices to you or obtaining approval of your side and without having to pay you or to any other person or entity.
You shall undertake and represent the following:
(1) You are either the exclusive and sole owner of all User Content or you have all rights and all licenses, consents and exemptions necessary to grant a license to MONGEZ using the User Content as set out above;
(2) neither submitting, uploading, sharing thereof , or otherwise making it available, nor using the User Content by MONGEZ shall cause to violate, misappropriate or infringe any intellectual property, privacy, copyright or privacy rights of an external party and shall not result in violation of any applicable laws or regulations.
You agree not to submit any User Content, which is defamatory, libelous, hateful, obscene, pornographic, illegal or otherwise offensive, as determined by MONGEZ upon its absolute discretion, whether this material is protected by law or not. MONGEZ may review, monitor or remove any User Content at its sole discretion at any time and for any reason whatsoever with no obligation on MONGEZ to obtain your approval of the approval of any third party on the same.
13. Access to Network and Devices
You shall be responsible for obtaining the necessary data for accessing the network to use the Services. If you access or use the Services from a wireless device, you may be charged the rates and charges of the services and the messages applied by your mobile network; you are responsible for paying these rates and charges. You shall be responsible for acquiring and updating the appropriate hardware or devices that are necessary to access and use the Services and any updates thereof and use of same. MONGEZ does not guarantee that the Services, or any part thereof, will operate on any particular hardware or devices. In addition, the Services may suffer from malfunctions and delays resulted from the use of the internet and electronic communications.
14. Payment:
The Customer shall understand that the use of the Services may result in charges to be borne by the Customer for the Mongez Services received from a Worker and/or from MONGEZ (the “Charges"). Once the Customer receives the Mongez Services, the Customer shall receive an invoice on the Services detailing the Charges due to the Worker and/or MONGEZ in cash. The Charges shall include applicable taxes as set forth by the Egyptian law. All Charges shall be final and non-refundable, unless otherwise specified.
All Charges shall be immediately due and payable by the Customer and collected by the Worker in cash upon delivery of the Order to the Customer, thereafter, MONGEZ will send the Customer a payment receipt via e-mail and on the Services.
As agreed between you and MONGEZ, MONGEZ shall reserve the right to create, cancel and/or review the Charges for any or all of the Services obtained through the use of the Services at any time at the absolute discretion of MONGEZ. Furthermore, the Customer shall acknowledge and accept that the Charges applicable in territories outside the territories in which the Worker is located may be increased substantially during high demand times. MONGEZ shall exert reasonable efforts to notify the Customer of the Charges that may apply, provided that the Customer shall remain responsible to pay any Charges incurred by their Account regardless of their knowledge thereof or the amounts in this Account. Mongez may occasionally provide certain Customers with promotional offers and discounts that may result in varying amounts being paid for obtaining the same Services or similar Services while using the Services, in addition, the Customer shall agree that such promotional offers and discounts, unless they are available to the Customer, have no relationship to the use of the Services or the Charges borne by the Customer. The Customer may choose to cancel their Order for the Mongez Services provided by a Worker at any time before the Worker purchases the goods, whereas, if the Worker purchases the goods, the Customer will be required to pay the cancellation fee (the “Cancellation Fee”). The Cancellation Fee shall be deferred to and shall be payable under the following invoice issued for the following Order.
This payment structure is intended to fully compensate the Worker for the Mongez Services provided. Save for the Mongez Services requested through the Services, MONGEZ shall not allocate any portion of the Customer’s payments as a gratuity payment to the Worker; i.e. any statement submitted by MONGEZ (on its website or on the Services), that the gratuities are "voluntary" and/or "not included" and/or "included" in the payments provided by the Customer for the Mongez Services provided, is not intended to indicate that any additional amounts for the Worker are made except for the Charges mentioned above. The Customer shall acknowledge and agree that although they are free to make additional payments in a gratuity to any Worker providing you with the Mongez Services through the Service, the Customer is not obligated to do so, as gratuity payments are voluntary. After the Customer has obtained the Mongez Services through the Services, they will have the opportunity to evaluate their experience and provide additional feedback on the Worker.

15. Repair or Cleaning Fees
The Customer shall not bear responsibility regarding the cost of repairing any damages (or the cleaning required) of the transportation means of the Worker (if any). The Customer shall not also bear the cost of the Worker’s property due to providing the Services, if such costs exceed the wear and tear, resulting from ordinary use or from the necessary repair and cleaning .
16. Disclaimer, Limitations of Liability, and Indemnification
Disclaimer:
The Mongez Services/Services are to be provided "according to their existing condition" and availability. MONGEZ disclaims any responsibility for any implied, explicit or legislative conventions or acknowledgements not expressly stipulated herein including the implied acknowledgements of marketability, fitness for a certain purpose, and non-violation. Additionally, MONGEZ provides no acknowledgements, conventions, or guarantees of the timing accuracy, quality, fitness, and availability of all Services, any part thereof, or of the requested items during completing such services. Similarly, MONGEZ provides none of the aforementioned assurances for Services disruption or for being error-free. However, MONGEZ guarantees the quality and fitness of the services provided by outside providers, but does not guarantee the safety and capacity thereof. You shall agree that all risks arising from your use of Services or any part thereof are, to the extend allowed by the applicable laws, solely incurred by you. Moreover, service providers agree that you solely shall incur all risks resulting from the process of service provision.
Limitations of Liability
MONGEZ shall not be held liable for any indirect, incidental, exemplary, punitive, or consequential damages including profit or data loss, injury on the level of personnel, or property damages related by any means to service use. Such liability is disclaimed even if MONGEZ has been notified thereof. MONGEZ shall not be responsible for any damages, liabilities, or losses resulting from:
1. Your use, your reliance, or your inability to access Services or use thereof .
2. Any commercial transaction or relation between the Customer and any Worker even if MONGEZ has been notified of the possibility of the occurrence of such damages. MONGEZ shall not be responsible for any delay or inadequate performance resulted from causes beyond MONGEZ's reasonable control.
It shall not be construed that limitations of liability and responsibility disclaimer clauses mentioned in Clause 16 are meant to diminish the responsibility or substitute the rights of the User. Such responsibility are not subject to any exception in accordance with the applicable law.
17.Indemnification
You shall agree to ensure that MONGEZ and all its officials, managers, employees, and agents shall be held harmless and indemnified against all claims, requests, losses liabilities, and expenses including, the attorney fees) that results in/from any of the following: (1) Your use of the Services and/or the Application, or items provided to you upon using the Services (2) Your violation or breach of the Terms under this contract (3) Using your user profile content by MONGEZ (4) the Customer’s violation to any third party's rights including the Worker (bearing in mind that the Worker is not a MONGEZ employee).
18. The Applicable Laws and Conflicts Settlements.
Unless otherwise provided herein, all such Terms are subject to Egyptian laws. All conflicts, disagreements, lawsuits, or disputes that may arise from such services, conditions, or relevant thereto, including their effectiveness, interpretation, and application, (the “Conflict") shall be mandatorily settled in the beginning according to the dispute settlement procedures set out in the Egyptian law. If such Conflict is not settled within sixty (60) days after submitting a Conflict settlement application, the same shall be referred to arbitration according to the rules and provisions of the Cairo Regional Centre for International Commercial Arbitration (CRCICA), Cairo, the Arab Republic of Egypt.
19. Proprietary Rights Infringement Claims
All proprietary rights infringement claims shall be sent to MONGEZ's appointed agent. Please visit MONGEZ's website https://mongez.app/to obtain the specific address and any additional information.
20. Notifications
MONGEZ may send notifications regarding the Services via e-mail or on the Services. You may notify MONGEZ via written correspondences to info@mongez.app
21. General Provisions
You may not, fully or partially, waive or transfer such conditions without the prior consent of MONGEZ, however, you agree to grant MONGEZ your consent enabling MONGEZ to, partially or fully, waive and transfer such conditions to: 1- any subsidiary or affiliate company, 2- one of MONGEZ's shareholders, business or asset owner related thereto. 3- any succeeding company in case of merger. You are not in any mutual project, partnership, or any employing or representing relationship between you and MONGEZ, or between the Customer and any other Worker according to the contract made between you and MONGEZ or according to your use of the Services.
In case any provision herein shall be invalid, illegal or unenforceable in whole or in part or by virtue of any law, the said provision shall not be a part hereof, and the validity, legality and enforceability of the remaining provisions shall not in any way be affected or impaired thereby and such provision shall be ineffective only to the extent of such invalidity, illegality or unenforceability.
In such situation, both parties shall replace the illegal, invalid, or unenforceable provision or part hereof with a legal, valid, and applicable provision or a part thereof provided that such provision /part thereof , to the most possible extent, has a similar effect to that invalid, illegal, or unenforceable provision or part thereof, taking into consideration the content and the purpose hereof.
Such conditions constitute the entire agreement and mutual understanding between both parties with respect to the subject hereof. Such conditions also replace and supersede all previous and present agreements and conventions. The expression "including" mentioned herein refers to "including but not limited to".

الأحكام والشروط

1. العلاقة التعاقدية
تحكم شروط وأحكام الاستخدام هذه ("الشروط") وصول أو استخدام الأفراد من أي منطقة في جمهورية مصر العربية للتطبيقات والمواقع الإلكترونية والمحتويات والمنتجات والخدمات ("الخدمة" أو "الخدمات") التي توفرها شركة منجز أب MONGEZ APP، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست في جمهورية مصر العربية والكائن مقرها الرئيسي في 42 حي الملتقى العربي – مساكن شيراتون – مصر الجديدة - القاهرة، ومسجلة تحت سجل تجاري رقم: 116553 ("منجز"). يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الحصول على الخدمات أو استخدامها أو تقديم الخدمة. إن وصولك إلى الخدمات واستخدامها يعتبر موافقة منك على الالتزام بهذه الشروط، مما يُنشئ علاقة تعاقدية بينك وبين منجز. وفي حالة عدم موافقتك على هذه الشروط، لا يجوز لك الحصول على الخدمات أو استخدامها. وتحل هذه الشروط تحديداً محل أي اتفاقيات أو ترتيبات سابقة أبرمت معك. ويجوز لشركة منجز إنهاء هذه الشروط أو أي من الخدمات التي تخصك على الفور أو بشكل عام إيقاف عرض الخدمات أو منع الوصول إليها أو إلى أي جزء منها في أي وقت ولأي سبب كان. وقد تنطبق بعض الشروط التكميلية على خدمات معينة، كالسياسات الخاصة بحدث أو نشاط أو حملة ترويجية معينة، وسيتم الإفصاح لك عن هذه الشروط التكميلية المتعلقة بحدث أو نشاط أو حملة ترويجية معينة. تُضاف الأحكام التكميلية إلى الشروط لأغراض الخدمات المقدمة كما وتعتبر جزءاً لا يتجزأ منها. وتسود الشروط التكميلية على هذه الشروط في حالة التعارض بينهما فيما يتعلق بالخدمات المقدمة. ويجوز لشركة منجز تعديل الشروط المتعلقة بالخدمات من حين إلى آخر. وتسري التعديلات عند نشر منجز هذه الشروط المحدثة على الخدمات أو نشر السياسات المعدلة أو الشروط التكميلية المتعلقة بالخدمة المقدمة. إن استمرار وصولك إلى الخدمات أو استخدامها بعد هذا النشر يعتبر موافقة منك على الالتزام بالشروط بصيغتها المعدلة. نحن نقوم بجمع البيانات الشخصية واستخدامها فيما يتعلق بالخدمات وفقًا لما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية الخاصة بشركة منجز والتي يمكن الاطلاع عليها من خلال الرابط الإلكتروني https://mongez.app/ويجوز لشركة منجز تقديم ما يلزم من المعلومات (بما في ذلك معلومات الاتصال الخاصة بك) إلى شركات تسوية المطالبات أو شركات التأمين في حال وجود شكوى أو نزاع أو خلاف يقع بينك وبين مقدم خدمات خارجي حيث تكون هذه المعلومات أو البيانات ضرورية لتسوية الشكوى أو النزاع أو الخلاف. تقدم المواد المتاحة على الخدمات "كما هي"، دون تقديم أي نوع من أنواع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات المتعلقة بالصلاحية للعرض في السوق، أو الوفاء بغرض معين أو عدم الانتحال. وتقوم منجز دورياً، دون إشعار مسبق، بإضافة المواد المعروضة على هذه الخدمات أو تغييرها أو تحسينها أو استكمالها. ولا تقدم منجز على وجه الخصوص أي ضمانات أو بيانات بشأن دقة هذه المواد أو اكتمالها. ولا تكون منجز مسئولة في أي حال من الأحوال عن أي خسارة أو ضرر أو تبعات أو مصاريف يتم التسبب فيها أو تكبدها ويدعى أنها ناجمة عن استخدام هذا الخدمات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي خطأ أو غلط أو إغفال أو انقطاع أو تأخير متعلق بتقديم الخدمات. ويكون جميع المستخدمين ("المستخدم" أو "أنت"، تنطبق على العميل والعامل) مسؤولين مسؤولية كاملة عن استخدام الخدمات. ولا تكون منجز لها مسؤولية في أي حال من الأحوال، بما في ذلك الإهمال، على سبيل المثال لا الحصر، عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة، أو عرضية أو خاصة أو تابعة، حتى في الحالات التي تحاط فيها منجز علما بإمكانية حدوث مثل تلك الخسائر. ويعرب المستخدم بصورة محددة عن إقراره وموافقته على أن منجز ليست مسئولة عن أي سلوك ينتهجه أي مستخدم للخدمات.
2. الخدمات
تُشكل الخدمات منصة تقنية تمكّن مستخدمي تطبيق الجوال الخاص بشركة منجز والمتاح كجزء من الخدمات (يُشار إليها بـ"التطبيق") بالتواصل مع الأشخاص المقيدين على التطبيق كعامل (كما هو معرف أدناه) لترتيب عملية تقديم الخدمات وتحصيل الرسوم (كما هو معرف أدناه)، وذلك بتكليف أي من العمال بعملية شراء بعض السلع والمنتجات – المحددة بأوامر الشراء المقدمة من المستخدم ("العميل") من خلال الخدمات ("أوامر الشراء")- لصالح العميل وعلى حسابه الشخصي من أي من المتاجر أو محلات البقالة المتعاقدة مع منجز والتي تقع داخل النطاق الجغرافي وفقاً لإرشادات العميل وتوصيلها إلي العميل وتحصيل الفاتورة الخاصة بالمشتريات بالإضافة إلي رسوم خدمات منجز من ذلك العميل (ويشار إليها فيما بعد بـ"خدمات منجز"). يتم توفير الخدمات لاستخدامات العميل الشخصية غير التجارية فقط إلا إذا وافق منجز على خلاف ذلك في اتفاقية كتابية منفصلة معك. ويقر العميل بأن منجز لا يقدم خدمات التبضع أو الشراء أو التوصيل أو التحصيل أو يعمل بوصفه شركة تقديم خدمات تبضع أو توصيل أو تحصيل وأن جميع خدمات منجز المقدمة من خلال الخدمات تقدم بواسطة مقدمي خدمات خارجيين مستقلين لا يعملون لدى منجز ("العامل"). بغية تجنب الشك، تشكل خدمات منجز جزء من الخدمات.
3. الترخيص
تمنحك شركة منجز، شريطة امتثالك بهذه الشروط، ترخيصاً محدوداً غير حصري لا يمكن ترخيصه من الباطن ولا يمكن نقله إلى شخص آخر وهو قابل للإلغاء، من أجل: (1) الوصول إلى الخدمات واستخدامها على جهازك الشخصي فيما يتعلق باستخدامك للخدمات فقط؛ و(2) الوصول إلى أي من المحتويات والمعلومات والمواد ذات الصلة التي قد يتم توفيرها من خلال الخدمات واستخدامها، وفي جميع هذه الحالات يكون الاستخدام شخصي فقط و لأغراض غير التجاري. وتحتفظ شركة منجز والمرخصون التابعون لها بأي من الحقوق غير الممنوحة صراحة في هذه الشروط.
4. القيود
لا يحق لك إجراء ما يلي: (1) إزالة أيٍ من حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو غيرها من إشعارات الملكية من أي جزء من الخدمات؛ أو (2) استنساخ الخدمات أو تعديلها أو إعداد أعمال مشتقة منها أو توزيعها أو ترخيصها أو تأجيرها أو بيعها أو إعادة بيعها أو نقل ملكيتها أو عرضها علانية أو أدائها علانية أو بثها أو تعميمها أو نشرها أو استغلالها بأي شكل آخر باستثناء ما تسمح به منجز صراحة؛ أو (3) التلاعب بشفراتها أو عكس هندستها أو تفكيكها باستثناء ما تسمح به القوانين المطبقة؛ أو (4) إنشاء ارتباط لأي جزء من الخدمات أو إعداد نسخ مطابقة منها أو تأطيرها؛ أو (5) إنشاء أو التسبب في إنشاء أي برامج أو برامج نصية بغرض التخلص من أي جزء من الخدمات أو فهرسته أو مسحه أو استغلال بياناته بطريقة أخرى، أو إثقال أو إعاقة عمل و/أو وظيفة أي جانب من الخدمات على نحو غير ملائم؛ أو (6) محاولة الدخول بشكل غير مصرح به للخدمات أو إتلاف أي من جوانبها أو أي من الأنظمة والشبكات المتعلقة بها.
5. تقديم الخدمات
يقر العميل بأنه يجوز إتاحة أجزاء من الخدمات تحت العلامات التجارية المختلفة لشركة منجز أو خيارات الطلب المرتبطة بخدمات منجز. ويقر العميل أيضاً بأنه يجوز توفير الخدمات بموجب هذه العلامات التجارية أو خيارات الطلب بواسطة أو فيما يتعلق بما يلي: (1) بعض الشركات الفرعية والتابعة لشركة منجز؛ أو (2) العامل. ويجوز أن يشتمل هذا الموقع على خطوط اتصال وصلات مع مواقع تملكها أطراف أخرى على الشبكة. إن هذه المواقع المتصلة بعضها ببعض لا تقع تحت سيطرة منجز، وهي ليست مسؤولة عن محتويات أي من هذه المواقع المتصلة أو عن أي خط اتصال يشتمل عليه أي من المواقع المتصلة. ولا توفر منجز خطوط الاتصال هذه إلا لهدف تيسير الاطلاع على المواقع، وإن إقامة خط اتصال أو صلة ما لا تعني أن منجز تقر ما يمثله الموقع المتصل بموقعها.
6. خدمات ومحتوى الأطراف الخارجية
قد يتم توفير الخدمات أو إتاحة الوصول إليها بالاقتران بخدمات ومحتوى أطراف خارجية والتي لا تخضع لسيطرة شركة منجز. وتقر بأنه قد تسري شروط استخدام وسياسات خصوصية مختلفة على استخدامك لخدمات ومحتوى الأطراف الخارجية. لا تصدق منجز على خدمات ومحتوى الأطراف الخارجية ولا تتحمل بأي حال من الأحوال المسؤولية تجاه أي من منتجات أو خدمات مقدمي الخدمات. إضافة إلى ذلك، تعتبر شركة آبل أو شركة غوغل أو مايكروسوفت كوربوريشن أو بلاك بيري ليمتد و/أو شركاتهم التابعة والفرعية الدولية المعنية مستفيدين خارجيين لهذا العقد إذا قمت بالوصول إلى الخدمات باستخدام التطبيقات المصممة خصيصاً لأجهزة الجوال التي تعمل بنظام Apple iOS أو Android أو Microsoft Windows أو Blackberry، على التوالي. ولا يعتبر هؤلاء المستفيدون الخارجيون أطرافًا في هذا العقد ولا يتحملون المسؤولية عن تقديم الخدمات أو دعمها بأي طريقة كانت. ويخضع وصولك إلى الخدمات باستخدام هذه الأجهزة إلى الشروط المنصوص عليها في شروط الخدمة المطبقة الخاصة بالمستفيد الخارجي.
7. الملكية
تظل الخدمات وجميع الحقوق المتعلقة بها ملكية خاصة بشركة منجز أو بمانحي التراخيص التابعين لها. ولا تمنحك هذه الشروط ولا استخدامك للخدمات أي حقوق: (1) في الخدمات أو فيما يتعلق بها بخلاف الترخيص المحدود الممنوح أعلاه؛ أو (2) لاستخدام أو الإشارة بأي طريقة إلى أسماء الشركات أو الشعارات أو أسماء المنتجات والخدمات أو العلامات التجارية أو علامات الخدمة الخاصة بشركة منجز أو تلك الخاصة بالمرخصين التابعين لها.
8. حسابات المستخدمين
من أجل استخدام جوانب الخدمات، يجب أن تقوم بالتسجيل من أجل الحصول على حساب شخصي فعّال والمحافظة عليه ("الحساب"). ويجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل حتى يتسنى لك الحصول على حساب. ويتطلب تسجيل الحساب تقديم معلومات شخصية معينة إلى منجز، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك وعنوانك ورقم هاتفك الجوال وعمرك (برجاء مراجعة سياسة الخصوصية). وتوافق من جانبك على تدوين معلومات دقيقة وكاملة وحديثة في حسابك الخاص والمحافظة عليها. وقد يؤدي عدم محافظتك على وجود معلومات دقيقة وكاملة وحديثة في حسابك إلى عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامك لها أو إنهاء منجز لهذه الشروط معك. تتحمل أنت المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تُجرى باسم حسابك، كما توافق على الحفاظ على أمان وسرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بحسابك طوال الوقت. لا يحق لك امتلاك أكثر من حساب واحد ما لم تسمح لك منجز كتابةً بخلاف ذلك.
9. متطلبات المستخدم وسلوكه
ولا يجوز لك التنازل عن حسابك أو نقل ملكيته إلى أي شخص أو كيان آخر. وتوافق من جانبك على الامتثال بجميع القوانين المعمول بها عند استخدام الخدمات ولا يجوز لك استخدامها إلا لأغراض قانونية. ولا يجوز لك أن تتسبب، عند استخدامك للخدمات، في إلحاق أذى أو إزعاج أو مضايقة أو أضرار في الملكية، سواء إلى المستخدمين الأخرين أو إلى أي أطراف أخرى. وفي بعض الحالات، قد يُطلب منك تقديم إثبات شخصية للوصول إلى الخدمات أو استخدامها، وتوافق على أنه قد تُمنع من الوصول إلى الخدمات أو من استخدامها إذا ما رفضت تقديم إثبات الشخصية.
10. الرسائل النصية
بمجرد إنشاء الحساب، فأنت توافق على أن الخدمات قد ترسل إليك رسائل عبر البريد الإلكتروني أو بعض الرسائل النصية المعلوماتية كجزء من سياق الأعمال الطبيعي لاستخدامك للخدمات. ويحق لك رفض تلقي رسائل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية من منجز في أي وقت وذلك من خلال خصية "الغاء الاشتراك". وتقر من جانبك بأن رفض تلقي الرسائل النصية قد يؤثر على استخدامك للخدمات.
11. الرموز الترويجية
يجوز لشركة منجز، وفق تقديرها المطلق، إنشاء رموز ترويجية يجوز استردادها وإضافتها إلى الحساب أو مزايا أو منافع أخرى تتعلق بالخدمات و/أو خدمات منجز، وذلك رهناً بأي شروط إضافية تضعها منجز على أساس كل رمز ترويجي ("الرموز الترويجية"). يوافق العميل على أن الرموز الترويجية: (1) يجب استخدامها للجمهور والغرض المستهدف وبطريقة قانونية؛ و(2) لا يجوز نسخها أو بيعها أو نقل ملكيتها بأي طريقة كانت أو إتاحتها للعامة (سواء نُشرت على نموذج عام أم غير ذلك)، ما لم تسمح بذلك منجز صراحة؛ و(3) يجوز تعطيلها من قبل منجز في أي وقت ولأي سبب دون أن تتحمل أي مسؤولية قانونية؛ و(4) لا يمكن استخدامها إلا وفقاً للشروط الخاصة التي وضعتها منجز لكل رمز ترويجي؛ و(5) يمكن أن تنتهي قبل استخدام العميل لها. وتحتفظ منجز بحقها في سحب أو اقتطاع الأرصدة المضافة أو المزايا أو المنافع الأخرى والتي تم الحصول عليها من خلال استخدام الرموز الترويجية بواسطتك أو بواسطة أي عميل آخر وذلك في حالة ما إذا حددت منجز أو اعتقدت أن استخدام أو استرداد الرموز الترويجية كان خطئاً أو احتيالاً أو غير قانوني أو كان ينتهك الشروط الخاصة بالرموز الترويجية المعمول بها أو هذه الشروط.
12. المحتوى المقدم من المستخدم
يحق لشركة منجز، وفق تقديرها المطلق، السماح لك بتقديم أو تحميل أو نشر أو توفير بطريقة أخرى محتوى ومعلومات نصية و/أو سمعية و/أو بصرية إلى منجز أو العمال من خلال الخدمات وبشأن تقديم الخدمات، بما في ذلك التعليقات والتعقيبات المتعلقة بالخدمات، وإنشاء طلبات الدعم، وتقديم المدخلات للمنافسات والعروض الترويجية ("محتوى المستخدم"). أي محتوى مُنشأ بواسطة المستخدم تقدمه أنت يبقى ملكية خاصة بك. ومع ذلك، فبمجرد تقديم المحتوى المنشأ بواسطة المستخدم إلى شركة منجز، فإنك تمنحه منجز رخصة عالمية ودائمة وغير قابلة للإلغاء ولا يمكن نقل ملكيتها وخالية من الامتيازات، إلى جانب الحق في ترخيص محتوى المستخدم من الباطن، واستخدامه ونسخه وتعديله وإقامة أعمال مشتقة منه وتوزيعه وعرضه علانية وأدائه علانية واستغلاله بأي طريقة أخرى في جميع الأشكال وقنوات التوزيع المعروفة حالياً أو التي تُبتكر فيما بعد (بما في ذلك ما يتعلق بالخدمات والأعمال الخاصة بشركة منجز وكذلك المواقع والخدمات الخاصة بأطراف خارجية)، وذلك دون إرسال إخطارات إضافية لك أو الحصول على موافقة من جانبك ودون الحاجة إلى الدفع لك أو إلى أي شخص أو كيان آخر. تتعهد من جانبك وتضمن ما يلي: (1) أنك إما المالك الحصري والوحيد لجميع محتوى المستخدم أو أنك تتمتع بجميع الحقوق وتمتلك جميع التراخيص والموافقات والإعفاءات الضرورية لمنح ترخيص إلى منجز باستخدام محتوى المستخدم على النحو المنصوص عليه أعلاه؛ (2) ألا يتسبب محتوى المستخدم ولا تقديمك أو تحميلك أو نشرك لهذا المحتوى أو توفيره بأي شكل آخر ولا استخدام منجز لمحتوى المستخدم في انتهاك أو اختلاس أو مخالفة أي من حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق الخاصة أو حقوق الطبع والنشر أو الخصوصية لطرف خارجي وألا يؤدي إلى الإخلال بأي من القوانين أو اللوائح المعمول بها. توافق من جانبك على عدم تقديم أي محتوى مستخدم تشهيري أو افترائي أو بغيض أو عنيف أو فاحش أو إباحي أو غير قانوني أو عدواني بأي شكل آخر، وذلك على النحو الذي تحدده منجز وفق تقديرها المطلق، سواءً كانت هذه المادة محمية بموجب القانون أم لا. ويجوز لشركة منجز مراجعة محتوى المستخدم أو مراقبته أو إزالته وفق تقديرها المطلق في أي وقت ولأي سبب كان دون إخطارك بذلك، ولكنها ليست ملزمة بذلك.
13. الوصول إلى الشبكة والأجهزة
تتحمل أنت مسؤولية الحصول على البيانات الضرورية الخاصة بالوصول إلى الشبكة لاستخدام الخدمات. قد تطبق عليك أسعار ورسوم البيانات والرسائل التي تطبقها شبكة الجوال التي تشترك فيها وذلك إذا قمت بالوصول إلى الخدمات أو استخدمتها من جهاز يعمل لاسلكياً وتتحمل أنت مسؤولية هذه الأسعار والرسوم. وتتحمل أنت مسؤولية حيازة وتحديث المعدات أو الأجهزة المناسبة التي تكون ضرورية للوصول إلى الخدمات وأي تحديثات خاصة بها واستخدامها. ولا تضمن منجز أن تعمل الخدمات، أو أي جزء منها، على أي معدات أو أجهزة معينة. إضافة إلى ذلك، قد تعاني الخدمات من الأعطال والتأخيرات المتأصلة في استخدام الإنترنت والاتصالات الإلكترونية.
14. الدفع
يتفهم العميل أن استخدام الخدمات قد يؤدي إلى فرض رسوم مقابل خدمات منجز المقدمة من العامل و/أو منجز("الرسوم"). وبعد أن يتلقى العميل خدمات منجز المتحصل عليها من خلال استخدام الخدمات، سوف يتلقى العميل ايصالاً بخدمات منجز موضح بها الرسوم المطبقة والمستحقة للعامل و/أو منجز، وتكون طريقة السداد نقداً.. وستشمل الرسوم الضرائب المعمول بها بحسب ما ينص عليه القانون المصري. وتكون جميع الرسوم التي تدفعها نهائية وغير قابلة للاسترداد، ما لم تحدد منجز خلاف ذلك. وتكون جميع الرسوم مستحقة بأثر فوري من العميل ويقوم العامل بتحصيل الرسوم نقداً فور توصيل أمر الشراء. وبعدها سترسل منجز الى العميل إيصالاً عبر البريد الإلكتروني وعبر الخدمات. وكما هو متفق عليه بينك وبين منجز، تحتفظ منجز بحقها في إنشاء و/أو إلغاء و/أو مراجعة الرسوم الخاصة بأي من الخدمات التي يتم الحصول عليها أو جميعها من خلال استخدام الخدمات في أي وقت وفقًا لتقدير منجز المطلق. علاوة على ذلك، فإن العميل يقر ويقبل بأنه يجوز زيادة الرسوم المطبقة في المناطق الجغرافية خارج نطاق المنطقة الجغرافية المتواجد فيها العامل بشكل كبير خلال أوقات ارتفاع الطلب. وستبذل منجز جهوداً معقولة لإخطارك بالرسوم التي قد تنطبق علي العميل شريطة أن تتحمل المسؤولية عن الرسوم المتكبدة في حساب العميل بغض النظر عن دراية العميل بها أو بالمبالغ الخاصة بهذا الحساب. يجوز لشركة منجز من حين إلى آخر أن تزود بعض العملاء بالعروض والخصومات الترويجية التي قد ينتج عنها مبالغ متفاوتة يتم دفعها للحصول على نفس الخدمات أو للحصول على خدمات مماثلة أثناء استخدام خدمات منجز ويوافق العميل على ألا يكون لهذه العروض والخصومات الترويجية - ما لم تُتاح لك أيضاً- علاقة باستخدام العميل لخدمات منجز أو الرسوم المحتسبة علي العميل. يجوز للعميل أن يختار إلغاء طلبه الخاص بخدمات منجز المقدمة من العامل في أي وقت قبل قيام العامل بشراء السلع حيث أنه في حالة قيام العامل بشراء السلع سيتم مطالبة العميل بدفع رسم الإلغاء ("رسوم الإلغاء"). سوف يتم ترحيل سداد رسوم الإلغاء ويتم تحصيلها بموجب الايصال الخاص بأمر الشراء التالي. إن هيكل الدفع هذا يهدف إلى تعويض العامل تعويضاً كاملاً مقابل خدمات منجز المقدمة. وباستثناء ما يتعلق بخدمات منجز التي تُطلب من خلال الخدمات، لا تخصص منجز أي حصة من مدفوعات العميل على سبيل الهبة أو الإكرامية للعامل. إن أي بيان تقدمه منجز (على موقعها الإلكتروني أو الخدمات) بأن الإكراميات "طوعية" و/أو "غير مشترطة" و/أو "مُضمَّنة" في المدفوعات التي يقدمها العميل للحصول على خدمات منجز المقدمة لا يُقصد به الإشارة إلى أن منجز تقدم أي مبالغ إضافية للعامل سوى المبالغ الموضحة أعلاه. يُدرك العميل ويوافق على أنه في حين أن للعميل مطلق الحرية في تقديم مدفوعات إضافية على سبيل الإكرامية لأي عامل يزوده بخدمات منجز من خلال الخدمة إلا إن العميل غير ملزم بذلك. فالإكراميات تُدفع طواعية. بعد حصول العميل على خدمات منجز من خلال الخدمة ستتاح للعميل الفرصة لتقييم التجربة وتقديم ملاحظات إضافية بشأن العامل.
15. رسوم الإصلاح أو التنظيف
لا يتحمل العميل المسؤولية عن تكلفة إصلاح الأضرار (أو التنظيف اللازم) في وسيلة مواصلات العامل (إن وجدت) وممتلكاته والناشئة عن تقديم الخدمات بشكل يفوق الأضرار الناجمة عن "البلى بالاستعمال العادي" والتنظيف الضروري.
16. إخلاء المسؤولية؛ حدود المسؤولية؛ التعويض.
إخلاء المسؤولية تُقدَّم خدمات منجز "على حالتها" و"بحسب توافرها". تُخلي منجز مسؤوليتها عن جميع الإقرارات والتعهدات صريحة كانت أم ضمنية أم تشريعية والتي لم يُنص عليها صراحة في هذه الشروط بما فيها الإقرارات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق والملائمة لغرض معين وعدم المخالفة. إضافة إلى ذلك، لا تقدم منجز أي إقرارات أو تعهدات أو ضمانات بخصوص دقة مواعيد أو جودة أو ملائمة أو توافر الخدمات أو أي منها أو السلع المطلوبة أثناء اتمام هذه الخدمات أو بخصوص عدم انقطاع الخدمات أو خلوها من الأخطاء. وتضمن منجز جودة مقدمي الخدمات الخارجيين أو ملاءتهم ولكن لا تضمن سلامتهم أو قدرتهم. توافق من جانبك على أن المخاطر الكاملة التي تنشأ عن استخدامك للخدمات أو أي من الخدمات فيما يتعلق بهذا الاستخدام تظل متعلقة بك وحدك إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به ومقدم الخدمات يوافق من جانبه على أن المخاطر الكاملة التي تنشأ من تقديم الخدمة تظل متعلقة بك وحدك. حدود المسؤولية لن تكون منجز مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التحذيرية أو الجزائية أو التبعية بما فيها خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو الإصابة الشخصية أو الضرر اللاحق بالممتلكات المرتبط أو الناجم بأي صورة عن استخدام الخدمات حتى وإن أُبلغت منجز باحتمالية حدوث تلك الأضرار. ولن تكون منجز مسؤولة عن أي أضرار أو مسؤوليات أو خسائر تنشأ عن: (1) استخدامك للخدمات أو اعتمادك عليها أو عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامها؛ أو (2) أي معاملة تجارية أو علاقة بين العميل وبين أي عامل، حتى وإن تم إبلاغ منجز باحتمالية حدوث تلك الأضرار. ولن تكون منجز مسؤولة عن التأخير أو الإخلال بالأداء الناشئ عن أسباب تقع خارج سيطرة منجز المعقولة. لا يفهم من بنود حدود المسؤولية وإخلاء المسؤولية الواردة في القسم 16 الحد من المسؤوليات أو تبديل حقوقك كمستخدم والتي لا يمكن استثناؤها بموجب القانون المعمول به.
17. التعويض
توافق من جانبك على تعويض وإبراء ذمة منجز ومسئوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها عن جميع المطالبات والمطالب والخسائر والمسؤوليات والنفقات (بما فيها أتعاب المحاماة) التي تنشأ عن أو فيما يتعلق بما يلي: (1) استخدامك للتطبيق أو خدمات أو سلع تحصل عليها من خلال استخدام الخدمات؛ أو (2) خرقك أو انتهاكك لأي من هذه الشروط؛ أو (3) استخدام منجز لمحتوى المستخدم الخاص بك؛ أو (4) انتهاكك لحقوق أي من الأطراف الخارجية بمن فيهم العاملين (مع العلم أن العامل ليس موظف في شركة منجز)
18. القانون واجب التطبيق وتسوية النزاع.
باستثناء ما تنص عليه هذه الشروط، تخضع هذه الشروط للقوانين المصرية. إن أي منازعات أو خلافات أو دعاوى أو خصومات تنشأ عن هذه الخدمات أو هذه الشروط أو تتعلق بها، بما في ذلك ما يتعلق بسريانها وتفسيرها وإنفاذها (أي "نزاع") يجب أن تُحل في البداية بصورة إلزامية من خلال إجراءات التسوية بموجب قواعد القانون المصري. وإذا لم تتم تسوية النزاع المذكور خلال ستين (60) يوماً من تقديم طلب لتسوية النزاع، فإنه يجب إحالة هذا النزاع عن طريق التحكيم طبقاً لأحكام وقواعد مركز القاهرة الإقليمي للتحكيم التجاري الدولي بالقاهرة بجمهورية مصر العربية.
19. مطالبات انتهاك حقوق الملكية.
ينبغي أن ترسل المطالبات الخاصة بانتهاك حقوق الملكية إلى وكيل منجز المعين. يُرجى زيارة موقع منجز الإلكتروني https://mongez.app/ للحصول على العنوان المحدد والمعلومات الإضافية.
20. الإخطارات
يجوز لشركة منجز أن ترسل الإخطارات عن طريق إرسال بريد إلكتروني بشأن الخدمات. ويجوز لك إرسال الإخطارات إلى شركة منجز عن طريق مراسلات مكتوبة على info@mongez.app
21. أحكام عامة
لا يجوز لك التنازل عن أو نقل ملكية أي من هذه الشروط بصورة كلية أو جزئية دون موافقة مسبقة من منجز. لكنك توافق على منح موافقتك لشركة منجز من أجل تمكينها من التنازل عن أو نقل ملكية هذه الشروط بصورة كلية أو جزئية، بما في ذلك إلى: (1) أي شركة فرعية أو تابعة؛ أو (2) أحد المستحوذين على أسهم منجز أو أعمالها أو أصولها، أو (3) الشركة التي تخلفها في حالة الدمج. لن ينشأ أي مشروع مشترك أو شراكة أو توظيف أو علاقة وكالة بين العميل أو بين منجز أو أي عامل آخر نتيجة للعقد المبرم بين العميل وبين منجز أو نتيجة لاستخدام الخدمات.
في حال الحُكم بعدم قانونية أي حكم في هذه الشروط أو بطلانه أو عدم قابليته للإنفاذ كلياَ أو جزئياً وبمقتضى أي قانون، فيتم اعتبار هذا الحكم أو الجزء من الحكم ليس جزءاً من هذه الشروط دون أي تأثير على قانونية بقية أحكام هذه الشروط أو صحتها أو قابليتها للإنفاذ. وفي هذه الحالة، يستبدل الطرفان الحكم/الجزء من الحكم غير القانوني أو الباطل أو غير القابل للإنفاذ بحكم/جزء من حكم قانوني وصالح وقابل للإنفاذ شريطة أن يكون له أثر مشابه، إلى أقصى قدر ممكن، للحكم/الجزء من الحكم غير القانوني أو الباطل أو غير القابل للإنفاذ مع مراعاة مضمون هذه الشروط والغرض منها. تشكل هذه الشروط مجمل ما تم الاتفاق والتفاهم عليه بين الطرفين فيما يتعلق بموضوعها وهي تحل محل كافة الاتفاقيات والتعهدات السابقة والمعاصرة بشأن الموضوع وتنسخها. وفي هذه الشروط، فإن الكلمات "بما في ذلك" و"يشمل" يُقصد بها "بما في ذلك ولكن لا ينحصر في".